袁荣亲：对问题学生进行心理辅导是非常重要的。每个学生都有个体差异，承受挫折、面对竞争的能力是各不相同的，一般来说，成绩好的学生自尊心稍强一些，教师应该区别对待这些不同类的孩子，应该深入了解学生，让他们减轻压力，这才能让学生健康成长。在另一方面，家长也要明白，并非所有的孩子都必须走金榜题名这条路，一名合格的家长应以身作则，让孩子从小受到良好的影响，同时要注意提高孩子的心理素质和承受各方面压力的能力，时刻注意孩子的思想动态，加以正确的引导。

　　马莎：进行系统的生命教育、教育学生珍惜生命，在社会迅速发展的今天有着重要的意义。每一个孩子的成长过程里都会有一个危险时期，在这个时期，家长和教师都要给予关怀和理解，要善于开导，提倡互相尊重、平等交流，如果采用生硬的办法只会让孩子产生误解和厌倦。

　　质问三

　　素质教育究竟要如何落实？

　　记者点题：素质教育不是花架子，素质教育更不是蒙蔽学生的幌子。然而令人遗憾的是，如何落实素质教育一直没有科学的、明确的、易操作的方案。

　　张小玲：素质教育要落实到课程教学中去。语文学科的定位是强调文化内涵、时代气息，提高学生的语言能力；数学学科培养学生的推理、思维能力；外语学科强调培养交际能力，加强口语和听力的训练。除学科教学外，加强学科内外知识的联系，加强学科与生活、社会、科学的联系，引导学生关心时事政治、关心社会与人生、关心环境、关心科技发展与进步，理科教学加强实验和实践的环节，努力培养学生的实践和动手能力。此外，素质教育也要落实到培养学生为人处事的工作中去。

　　名词解释

　　素质教育

　　素质教育是依据人的发展和社会发展的实际需要，以全面提高全体学生的基本素质和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。简单地说，实施素质教育，就是要使受教育者的智力和体力得到充分而完善的发展，即德、智、体、美诸方面的协调发展。

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　　孩子四种心灵需要

　　孩子的心灵是一个没有杂质的净地，没有谎言，没有欺骗，一切都直来直去，他们的行为都是基于想满足自己某种单纯需要所致。但如果爸爸妈妈对他们的行为缺乏敏锐触觉，则可能引起不良的行为问题，如能小心参考下列四点，则有助于了解他们的心理。心理学家分析，每个孩子都有下列四种心理需要：1.父母的爱护和关怀；2.被接受、被尊重；3.得到别人的赞赏；4.在家里有地位。

　　有些孩子可以利用好的行为表现来取悦父母得到赞赏，从而满足其心理需要；但有些孩子不能做到此点。当心理需要得不到满足时，便会以不适当的行为作为补偿。四种不适当行为包括：1引起注意，用不对的行为来达致目的。2争权力，像成年人一样，父母愈是行使权威，孩子的反抗就愈大。3报复，孩子用报复的行为来刺伤父母。4自暴自弃。孩子透过表现无能来逃避别人对他的要求。
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